展廳的概念

　　簡單的說展廳就是以傳達信息為目的的展示空間，由人、展品、環(huán)境三方面的要素組成。

　　從宏觀上講展廳設計有很多種，也有很多分類方式。根據(jù)目的展廳可以分為經(jīng)濟展廳和人文展廳。經(jīng)濟類展廳主目的是促成觀眾的消費行為，而人文類展廳主要目的是文化傳承和社會教育等。根據(jù)時間可分為長期展廳、短期展廳或臨時展廳、永久展廳，展覽時間不同對環(huán)境、材料、靈活性、折裝形式等的要求也不同。根據(jù)形式可以分為固定展廳和流動展廳，流動展廳即通常指的巡回展廳、交流展廳等，而固定展廳則是有固定地點的展廳。根據(jù)參展人群可以分為縱向展廳和橫向展廳，縱向展廳主要針對某一行業(yè)的專業(yè)人士，橫向展廳的觀眾一般是社會大眾。本課題選取以文化傳播為目標的面向廣泛大眾的永久性人文類固定展廳為研究對象，比如科技館，美術館，紀念館等，即廣義上的博物館展廳。

傳統(tǒng)展廳

　　1.傳統(tǒng)展廳服務和管理現(xiàn)狀

　　在服務方面，傳統(tǒng)展廳展示形式主要是實物、文字、圖片、音響、人工講解等，展品一般放在陳列柜里或展臺上，禁止觸摸、拍照，傳播方式單一，信息閉塞。觀眾參觀過程一般是現(xiàn)場或票務網(wǎng)站上購買門票，參觀前沒有獲得展廳詳細信息的途徑，在參觀過程中依靠紙質導覽地圖按展品展出順序參觀，幾乎沒有與展品的互動，只能被動接受信息，缺乏趣味性，這樣的參觀方式無法滿足觀眾的差異化需求，并且容易使觀眾產(chǎn)生厭煩情緒。另外，觀眾參觀中遇到問題只能通過現(xiàn)場尋找展廳工作人員的方式尋求幫助，難以保證問題解決的效率，參觀后一般通過填寫問卷調查的形式向展廳反饋信息，浪費時間且容易使觀眾產(chǎn)生抵觸心理。另外，由于場地的限制，展廳一般只將具有代表性的展品展示出來，且存在信息不夠詳細，講解員專業(yè)程度不同，觀眾理解能力有差別等問題，導致大多數(shù)觀眾一般是走馬觀花式看展，不能真正起到文化傳播的作用。而在展廳的管理方面，傳統(tǒng)展廳則是主要依靠大量工作人員在現(xiàn)場對展廳進行管理。比如建立人工咨詢服務臺，人工限流，人工開閉門窗、燈、空調等展廳內設施，人工檢查展品運行狀況、是否有損壞等，工作效率非常低。

　　2.傳統(tǒng)展廳存在問題總結在傳統(tǒng)展廳中主要存在以下幾個問題：

　　(1)展示信息量不足

　　傳統(tǒng)展廳中，單位展示面積信息量小，圖片、文字需要大量的展示面積，但是由于場地不足，只能減少展品數(shù)量或信息量。如檔案館中保存有大量關于歷史的檔案資料，受展示面積的限制只有一小部分有重大事件的檔案可以展出，內容斷斷續(xù)續(xù)，很難讓觀眾完整的了解整個歷史事件。另外，對于大型展品，觀眾只能看到外觀，很難看到展品的內部構造，這往往導致大型容器內部精美的工藝細節(jié)被埋沒，觀眾只能能淺顯的看到展品的表面。而有些極小的展品，上面細小的紋理或雕刻，即使離得很近觀眾也很難看清楚。

　　(2)展示內容不易更換

　　傳統(tǒng)展廳中，對布展進行內容更新需要花費大量的人力物力，常常由于經(jīng)濟的原因導致展示內容遲遲得不到改善更新。有些圖片，指示牌等已老化看不清楚，甚至隨著科技的進步，有些展示內容早已被發(fā)現(xiàn)是錯誤的卻仍然在展示。但是，由于更換成本高或者展廳管理人員的不重視一直得不到維護和更新。

　　(3)傳統(tǒng)展廳實物、圖版?zhèn)鹘y(tǒng)展示方式不具備生動的表現(xiàn)力，形式單一、缺乏趣味性，其他配套服務設施也不完備，難以給觀眾帶來良好的參觀體驗。

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